Les freerolls

Pour booster son taux de conversion, l'organisation de freerolls est un bon outil promotionnel. Son objectif est double : recherche de nouveaux clients et fidélisation de votre base clientèle. Pour que le succès soit au rendez-vous, plusieurs conditions doivent être remplies.

Tout d'abord, attention à bien choisir le titre de votre freeroll : c'est important qu'il soit en français, pour rassembler le plus possible les joueurs qui viennent de votre site. N'oubliez pas qu'ils devront parcourir toute une liste de tournois dans le logiciel, jusqu'à le trouver. Autant que le titre signifie quelque chose, et qu'il soit bien reconnaissable. N'oubliez pas que l'URL de votre site en lui-même ne peut pas servir de titre (mais avec un peu d'astuce on peut prendre un titre très proche, cela ne pose pas de problème).

Faut-il restreindre les participants du freeroll à vos visiteurs ? Oui, c'est important. En offrant un tournoi gratuit, c'est un cadeau que vous faîtes aux visiteurs de votre site pour les récompenser d'apprécier votre travail de webmaster, les remercier de vous être fidèle en tant que lecteurs, et les inciter à revenir vous voir souvent.

Il est donc nécessaire de se prémunir contre les bonus seekers (chercheurs de bonus) ou bonus abusers (ceux qui pratiquent l'abus de bonus) qui arpentent le Web en long, en large et en travers pour trouver des tournois gratuits. Il existe même des sites dont la spécialité est de trouver les combines pour entrer dans les freerolls... des autres ! Ce n'est rien d'autre qu'une forme de parasitisme.

Il existe donc deux systèmes pour se prémunir. Chacun des deux a ses avantages et ses inconvénients.

La première méthode est de mettre un mot de passe à l'entrée du freeroll. Intéressant si vous exploitez une newsletter (ce qui est très conseillé, pour garder le contact avec votre base clientèle). Intéressant aussi si vous avez un forum : si s'inscrire comme membre est une condition pour avoir les mots de passe, c'est un moyen d'augmenter le potentiel d'inscrits sur votre forum.

La seconde méthode consiste à faire pré-enregistrer à l'avance les joueurs directement auprès de l'opérateur technique (restricted list). Lorsque le joueur dont vous avez communiqué le pseudo accède au logiciel, son enregistrement comme participant au freeroll est validé. S'il n'est pas sur la liste que vous avez communiqué préalablement, l'enregistrement est refusé.

Certains webmasters demandent parfois s'ils peuvent (ou doivent) offrir eux-même une cagnotte en argent pour inciter leurs joueurs à s'inscrire au tournoi. Non ! C'est une forme d'incentive (même non intentionnelle) et c'est interdit. Il existe d'autres moyens marketing pour fidéliser vos clients.

Bonne promotion ! Si vous avez des questions, contact (dernière mise-à-jour: 28 septembre 2006)

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